EmpatIA: l’Osservatorio sull’IA e le interazioni intelligenti

L’Osservatorio EmpatIA, report nato dal nostro primo webinar, offre insight pratici su come le aziende possano sviluppare interfacce IA che ottimizzano processi, customer experience e decisioni strategiche.

Focalizzato sul legame tra intelligenza artificiale (IA) ed empatia, lo studio analizza come le tecnologie avanzate possano riconoscere, interpretare e rispondere alle emozioni umane per migliorare l’interazione uomo-macchina.

Dai dati raccolti emergono percezioni contrastanti:

  • Il 35% considera l’IA un’opportunità per potenziare le relazioni umane;
  • il 50% esprime ancora timori legati alla perdita di autenticità;
  • l’80% risponde positivamente all’idea di un’IA più attenta al riconoscimento delle emozioni umane e a quanto questo possa avere un impatto positivo all’interno del business.

Vuoi scoprire come progettare esperienze che valorizzino l’empatia nello sviluppo di soluzioni IA?